Quel CRM choisir?     Meilleur CRM     CRM populaire     CRM sécurisé    

Bien souvent, lorsque les sujets sont complexes ou que l’on souhaite visualiser les éléments dont on dispose, le simple fait de prendre une page blanche et de griffonner quels symboles, lignes et autres représentations simplifiées facilite l’échange avec mes interlocuteurs.

Dan Roam est l’auteur d’un excellent ouvrage sur le sujet « The back of the napkin ». Il démontre que, dans certaines situations professionnelles, l’utilisation d’un processus de d’analyse utilisant un cadre méthodologique et un support diagramme (le dessin) permet de poser correctement le problème et facilite l’identification de solutions, comme par exemple dans l’illustration visuelles ci-dessous qui est bien parlante qu’un texte interminable :


Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Meilleur logiciel CRM

CRM géolocalisation

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

CRM gestion doublons

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

CRM Data Mining

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

CRM email automatisé

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

CRM reconnaissance vocale

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

CRM gestion documents

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller



Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

Connecteurs CRM

[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]

Logiciel CRM Simple CRM

Certification qualité CRM


Bénéficiez d'un financement
pour votre projet de croissance CRM
de 3 à 5 ans


En savoir plus



Offre temporaire
Temps restant :



Je souscrits volontiers à cette approche graphique et pour illustrer son efficacité, je prendrai pour exemple le cadre de la bande dessinée en l’occurrence « Universal War One » de Denis Bajram.

Dans cet œuvre, Kalish, mélange improbable entre Einstein et un motard looké à la Hell’s Angel, doit expliquer pourquoi et comment ils ont transpercé la structure de l’espace-temps. Sujet de haute volée difficilement accessible aux non-initiés à l’astrophysique et autres théories scientifiques avancées.




Denis Bajram, scénariste & dessinateur, a délibérément opté pour une approche par dessins « infantiles » ce qui permet à ses lecteurs et à son 2ème protagoniste, Kate, de comprendre les explications scientifiques orales fournies par Kalish.

En termes d’efficacité professionnelle, la capacité à expliquer une situation complexe au plus grand nombre, de manière simple et accessible, est à mon sens une compétence clef.

Pour ceux qui, comme moi, n’ont pas les talents de dessinateurs d’un Léonard de Vinci, l’approche visuelle préconisée par Dan Roam peut aider à renforcer cette compétence.




DES BULLES SPATIO-TEMPORELLES

Les détracteurs des graphiques en bulles insistent généralement sur la faible capacité de l’œil humain de comparer correctement les aires entre elles. Il est vrai que face à un tel graphique, il est difficile de recomposer mentalement un classement des différents « items » entre eux. Cela n’empêche cependant pas leur utilisation dans de nombreuses synthèses d’études & de benchmark lorsque l’on doit manier 3 variables distinctes.

Nathan Yau, qui anime le blog FlowingData a récemment organisé un concours visant à améliorer un diagramme représentant les flux d’immigration aux Etats Unis depuis le début du 19ème siècle par continent d’origine.

Les solutions que j’avais soumises pour ma part s’organisaient autour du principe des « mini-canevas » en permettant la comparaison des différentes séries, chacune disposant d’un espace d’affichage individuel.

Une solution intéressante a été proposée par Rik Lomas, elle consiste en l’utilisation de ce type de diagramme mais dans une perspective d’évolution temporelle.




L'art du dessin dans la communication - un petit dessin vaut mieux qu'un interminable discours

"Un petit dessin vaut mieux qu'un long discours." Cette célèbre citation, souvent attribuée à Napoléon Bonaparte, souligne l'efficacité d'une image ou d'un dessin dans la transmission d'une idée par rapport à un discours verbal interminable et détaillé. L'histoire de cette phrase remonte au début du 20e siècle, mais elle reste d'une actualité frappante dans l'univers moderne, notamment dans le contexte de l'information rapide et du besoin constant de captiver l'attention.

Dans le domaine de la communication, l'utilisation d'images, d'esquisses et de photos a pris une place prépondérante. Si un discours peut être perdu dans la complexité des mots et la subjectivité de l'interprétation, une image, elle, a le pouvoir de transcender les barrières linguistiques et culturelles. Les détails subtils d'une scène, d'une émotion ou d'un concept peuvent être encapsulés dans une seule image, facilitant ainsi la compréhension.

L'enseignant, dans sa quête d'efficacité pédagogique, a depuis longtemps intégré cette idée dans ses méthodes d'enseignement. Les manuels scolaires sont souvent parsemés d'images et de schémas pour aider les élèves à mieux assimiler les informations. Un simple dessin peut parfois expliquer en une page ce qui nécessiterait plusieurs paragraphes de texte. Les auteurs d'ouvrages didactiques comprennent l'importance de captiver l'attention et d'illustrer leurs propos.




Dans l'univers politique également, l'utilisation stratégique d'images est devenue une arme puissante. Une seule photo peut parfois influencer l'opinion publique plus que des heures de discours. Le fameux numéro de politique consiste à choisir soigneusement l'image qui sera diffusée pour susciter des émotions spécifiques chez le public.

Le processus d'apprentissage lui-même a été transformé par l'intégration d'images et de vidéos dans les salles de classe. Les enseignants ont compris que les élèves retiennent mieux les informations lorsqu'elles sont présentées visuellement. Ainsi, un simple dessin peut faciliter la compréhension d'un concept complexe et rendre l'apprentissage plus agréable.

Prenons l'exemple de Jean, directeur d'une école, qui a introduit des séances de dessin dans le programme scolaire. Il a observé que les élèves, en dessinant, étaient capables de mieux exprimer leurs idées et de développer leur créativité. Les croquis sont devenus un moyen pour les élèves de signaler leur compréhension d'un sujet, dépassant parfois les limites des commentaires verbaux.

En amour aussi, un petit dessin peut parler au cœur d'une personne bien plus fort qu'un discours élaboré. Les détails d'un geste tendre, d'un regard profondément significatif, sont souvent mieux transmis à travers une image.

Dans le monde de l'écrivain, les croquis mentaux guident souvent le développement d'une histoire bien avant que les premiers mots ne soient couchés sur la page. La qualité d'un texte peut être grandement améliorée en utilisant des images pour ajouter des nuances et des dimensions supplémentaires.

Graphique d'évolution temporelle en bulles

Dans ce type de visualisation l’axe des abscisses (axe des X) est utilisé pour décrire l’évolution temporelle, l’axe des ordonnées (axe des Y) pour positionner distinctement les séries entre elles. L’aire des bulles représentant le volume d’immigrant, les différents mouvements migratoires en fonction des continents et des époques sont facilement identifiables et comparables entre eux.


En savoir plus côté pratique: