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Les critères de choix d'un logiciel CRM pour entreprise d'étude thermique

Avant de choisir un logiciel CRM pour votre entreprise d'étude thermique, il est important de considérer plusieurs critères, tels que les propriétés spécifiques aux firmes d'étude thermique, la flexibilité et la personnalisation, le coût et l'intégration avec d'autres équipements.





Fonctionnalités spécifiques aux entreprises d'étude thermique

Les entreprises d'étude thermique ont des besoins spécifiques en termes de gestion de la relation client, tels que la gestion des contrats et des factures, ainsi que la planification des rendez-vous et des interventions. Simple CRM répond à ces besoins en proposant des fonctionnalités adaptées.

Gestion de projets

Avec des équipements comme Simple CRM, les firmes d'étude thermique peuvent créer des initiatives pour chaque client et de suivre leur évolution tout au long du processus. Les équipes peuvent facilement collaborer sur les initiatives et partager les éléments importantes pour les clients.





Gestion des contacts

Un bon logiciel CRM pour les firmes d'étude thermique doit faciliter la gestion des contacts. Les équipes peuvent stocker toutes les éléments sur les clients dans un emplacement centralisé. Les éléments sont accessibles à tous les membres de l'équipe, ce qui permet de fournir un meilleur service client.

Gestion des ventes

Les logiciels comme Simple CRM offrent des équipements de gestion des ventes pour les firmes d'étude thermique. Les équipes peuvent suivre le cycle de vente de chaque client et avoir une vue d'ensemble des opportunités commerciales.





Flexibilité et personnalisation

En matière de logiciel GRC, votre choix doit se porter sur un logiciel flexible et personnalisable qui peut s'adapter aux besoins de chaque entreprise d'étude thermique. Les utilisateurs doivent pouvoir personnaliser les champs de données, les étapes de vente, et les modèles de devis pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise.

Coût

Le coût est un détail important dans le choix de son équipement de gestion relation client. Chez Simple CRM, les firmes peuvent choisir entre des offres Starter, Classic, Enterprise ou encore Business. L’éditeur propose des tarifs compétitifs pour les firmes d'étude thermique, avec des plans adaptés à toutes les tailles d'entreprise et à tous les budgets.






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Intégration avec d'autres outils

Il est important que l’équipement que vous allez choisir soit en mesure d’être intégré avec d’autres équipements professionnels que vous utilisez. Simple CRM peut par exemple être intégré avec d'autres outils tels que Zapier, QuickBooks, Gmail, Google Agenda et Outlook. Cette intégration permet aux entreprises d'étude thermique de centraliser toutes leurs informations clients et de travailler plus efficacement.

L’avis des experts

L’avis de J.M. Buydens, P. Nyssen et S. Knoops

Afin de mieux comprendre les phénomènes d’usure des fonds de convertisseurs K-OBM, le CRM a réalisé à l’aciérie de Cockerill Sambre Marcinelle des campagnes de mesures pour déterminer les profils thermiques dans les revêtements réfractaires. Sur cette base, une réduction notable des gradients thermiques dans la zone centrale des tuyères, gradients responsables des écaillages des réfractaires, a pu être atteinte en modifiant la pratique de cuisson du convertisseur et la conduite du soufflage.


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L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM 

Je souhaite mettre en avant l'aspect remarquable de Simple CRM dans la centralisation et l'exploitation des données issues des capteurs IoT au sein des chaines de production. Cette capacité unique de Simple CRM à intégrer les informations des capteurs permet non seulement de déterminer des alertes, mais surtout d'optimiser la maintenance des équipements, offrant ainsi une gestion proactive et efficiente des processus de production. Simple CRM se positionne en véritable allié pour les entreprises qui souhaitent maximiser l'utilisation des données IoT dans leurs chaines de production. L'intégration transparente avec les capteurs de relevés thermiques, par exemple, permet de recueillir en temps réel des données cruciales sur l'état des équipements. Cela ouvre la voie à une surveillance constante et à une analyse approfondie des paramètres clés, jetant ainsi les bases d'une maintenance préventive et corrective de pointe. L'une des fonctionnalités clés de Simple CRM réside dans sa capacité à générer des alertes en temps réel en cas de déviations significatives des paramètres préétablis. Cette fonctionnalité offre une réactivité immédiate face à d'éventuels problèmes techniques, permettant ainsi d'anticiper les pannes potentielles et d'éviter des interruptions coûteuses dans la production. La mise en place d'une maintenance préventive et corrective est grandement facilitée par les outils de suivi des activités et des interventions. Les équipes de maintenance peuvent planifier leurs interventions de manière stratégique, en se basant sur des données concrètes et des analyses précises. Cela garantit une utilisation optimale des ressources et une prolongation de la durée de vie des équipements.

— Brice Cornet, CRM pour entreprise d’ÉTUDE THERMIQUE




Pourquoi avoir un logiciel CRM pour une entreprise d'étude thermique ?

Dans le secteur du BTP en France, les firmes spécialisées dans l'étude thermique des bâtiments font face à une multitude de défis liés à la gestion de clients, de projets, et de données. La création d'un logiciel CRM s'avère être une solution incontournable pour ces acteurs, leur permettant de structurer efficacement leurs activités.

L'activité des firmes d'étude thermique implique la réalisation de projets variés, avec des besoins spécifiques en termes d'énergie et de réglementations. Un logiciel CRM offre une solution centralisée pour gérer ces diverses informations. En quelques minutes, les bureaux d'études thermiques peuvent organiser et suivre l'avancement de leurs initiatives, facilitant ainsi la prise de décision.

Outre la gestion de projets, le logiciel CRM joue un rôle crucial dans la dimension commerciale de ces entreprises. Les équipes commerciales peuvent bénéficier d'un équipement puissant pour la prospection, la présentation des services, et la gestion des affaires. Les entrepreneurs du secteur BTP peuvent ainsi booster leur activité en ciblant efficacement les marchés pertinents.

La création d'un logiciel CRM adapté aux besoins spécifiques des entreprises d'étude thermique en France permet de résoudre les défis liés à la complexité des travaux et à la diversité des réglementations. Cette solution favorise une meilleure communication avec les clients, améliore la gestion des métiers liés à l'énergie, et contribue à accroître la rentabilité des entreprises du secteur. En résumé, intégrer un logiciel CRM dans le quotidien des bureaux d'études thermiques devient une étape essentielle pour optimiser l'ensemble des processus, de la prospection à la réalisation des travaux.





Pourquoi choisir Simple CRM pour votre entreprise d'étude thermique ?

Simple CRM est le choix idéal pour les entreprises d'étude thermique en raison de sa flexibilité, de ses propriétés spécifiques aux firmes d'étude thermique et de son coût compétitif. De plus, cet éditeur de logiciel GRC offre un excellent support client en français et une interface utilisateur conviviale pour une utilisation facile et intuitive. En choisissant Simple CRM, vous pouvez par ailleurs profiter d’un essai gratuit de 15 jours. Ceci vous permet de vous faire une idée des performances de l’outil et de l’adéquation entre les fonctionnalités proposées et vos besoins.





Comment mettre en place Simple CRM dans votre entreprise d'étude thermique ?

La mise en place de Simple CRM dans votre entreprise d'étude thermique peut se faire rapidement et facilement. Voici les étapes à suivre :

  • Évaluez les besoins de votre entreprise : Avant de mettre en place Simple CRM, vous devez déterminer les besoins spécifiques de votre entreprise en matière de gestion de la relation client. Identifiez les fonctionnalités dont vous avez besoin et comment vous allez les utiliser.
  • Choisissez un plan Simple CRM : Simple CRM propose plusieurs plans adaptés aux besoins des petites et moyennes entreprises. Choisissez celui qui convient le mieux à votre entreprise.
  • Personnalisez Simple CRM : Simple CRM est un outil flexible et personnalisable. Configurez les champs, les listes et les modèles pour qu'ils correspondent à vos besoins spécifiques. Rassurez-vous, vous ne serez pas seul. Le support est disponible en français pour vous accompagner tout au long du processus.




  • Importez vos données : Pour commencer à utiliser Simple CRM, vous pouvez importer vos données de contacts, de prospects et de clients depuis vos fichiers Excel ou CSV. C’est encore là un des nombreux avantages de l’outil. Sa capacité à communiquer avec d’autres outils ou logiciel comme Microsoft Excel.
  • Intégrez Simple CRM avec d'autres outils : Simple CRM peut s'intégrer avec d'autres outils que vous utilisez déjà, tels que votre boîte e-mail, votre agenda et votre logiciel de comptabilité.
  • Formez vos équipes : Pour que Simple CRM soit utilisé efficacement dans votre entreprise, assurez-vous que vos équipes sont formées à son utilisation. Simple CRM propose des ressources de formation en ligne pour aider vos équipes à se familiariser avec l'outil.

En savoir plus côté pratique: