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En tant qu'agent commercial, vous êtes confronté à de nombreux défis dans votre travail quotidien. Vous devez gérer des prospects, des clients, des devis, des contrats, des rapports, etc. Pour être efficace dans votre travail, vous devez optimiser votre processus de vente. C'est là qu'un logiciel CRM peut vous aider.

Simple CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) simple et facile à utiliser pour les agents commerciaux. Il vous permet de gérer l'ensemble de vos activités de vente en un seul endroit. Dans cet article, nous allons vous expliquer les avantages de Simple CRM pour agent commercial et comment vous pouvez en tirer profit pour améliorer votre processus de vente.





Les avantages de Simple CRM pour agent commercial

Une gestion simplifiée des prospects et clients

Simple CRM vous permet de gérer vos prospects et clients en toute simplicité. Vous pouvez facilement suivre leur historique d'achats, leurs demandes, leurs préférences, etc. Cela vous permet de mieux comprendre leurs besoins et de personnaliser votre approche pour leur proposer des solutions adaptées.

Une gestion intuitive des devis et contrats

Simple CRM vous permet de gérer facilement vos devis et contrats. Vous pouvez créer des modèles de devis et de contrats, les personnaliser en fonction des besoins de vos clients, les envoyer directement depuis le logiciel, et suivre leur statut en temps réel. Cela vous permet de gagner du temps et d'optimiser votre processus de vente.

Un suivi de vos résultats en temps réel

Simple CRM vous permet de suivre vos résultats en temps réel. Vous pouvez facilement générer des rapports sur vos ventes, vos prospects, vos clients, etc. Cela vous permet de suivre vos performances, de détecter les tendances, et de prendre des décisions éclairées pour améliorer votre processus de vente.





Pourquoi choisir Simple CRM pour agent commercial ?

Une solution simple et facile à utiliser

Simple CRM est un logiciel CRM simple et facile à utiliser pour les agents commerciaux. Vous pouvez commencer à l'utiliser en quelques minutes seulement, sans avoir besoin de connaissances techniques avancées.

Des fonctionnalités clés pour les agents commerciaux

Simple CRM offre toutes les fonctionnalités clés dont les agents commerciaux ont besoin pour gérer leur processus de vente. Vous pouvez facilement gérer vos prospects et clients, vos devis et contrats, et suivre vos résultats en temps réel.

Un prix compétitif

Simple CRM est une solution de gestion de la relation client abordable pour les agents commerciaux. Vous pouvez bénéficier de toutes les fonctionnalités de Simple CRM à un prix compétitif, ce qui vous permet d'optimiser votre processus de vente sans vous ruiner.





Le quotidien d’un agent commercial dans Simple CRM

Jean, agent commercial pour une entreprise de vente de produits informatiques, commence sa journée en ouvrant son ordinateur portable. La première chose qu'il fait est de se connecter à Simple CRM, l'outil qu'il utilise pour gérer ses contacts, ses tâches et ses opportunités de vente.

Il commence par vérifier son agenda pour la journée et y trouve une réunion importante avec un prospect qu'il a contacté il y a quelques semaines. Grâce à Simple CRM, Jean peut accéder à toutes les informations dont il a besoin sur ce prospect : ses coordonnées, ses centres d'intérêt, les échanges qu'ils ont eus par email et téléphone, etc. Cela lui permet de préparer efficacement sa présentation et de répondre aux attentes du prospect.

Avant de partir pour la réunion, Jean consulte les tâches qu'il a planifiées pour la journée. Simple CRM lui indique qu'il doit également contacter trois autres prospects pour leur proposer une démonstration de produits. Il s'assure donc d'avoir toutes les informations nécessaires sur ces prospects, comme leur secteur d'activité, leurs besoins potentiels et les offres qui pourraient les intéresser.





La réunion avec le prospect se déroule très bien. Jean réussit à le convaincre de l'intérêt des produits qu'il propose et de la qualité de son entreprise. Le prospect se montre intéressé et souhaite en savoir plus. Jean prend des notes pendant la réunion et les ajoute dans Simple CRM dès qu'il rentre au bureau.

Dans l'après-midi, Jean se consacre à contacter les trois autres prospects qu'il doit relancer. Grâce à Simple CRM, il peut facilement retrouver les notes de ses précédents échanges avec eux et les offres qu'il leur a présentées. Il réussit à planifier des rendez-vous avec deux d'entre eux pour la semaine suivante.

En fin de journée, Jean prend le temps de mettre à jour les informations de Simple CRM. Il enregistre les résultats de ses appels et ajoute des notes sur les échanges qu'il a eus avec ses prospects. Grâce à cet outil, il sait précisément où il en est dans son processus de vente et peut anticiper les prochaines étapes.

Depuis que l'entreprise a adopté Simple CRM, les ventes ont considérablement augmenté. Les agents commerciaux ont une meilleure visibilité sur leurs prospects et peuvent facilement suivre les opportunités de vente. Ils gagnent du temps en évitant les tâches administratives fastidieuses et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : convaincre les clients de choisir leurs produits.


L’avis des experts

L’avis de Serge Braudo

Contrairement au "commissionnaire", l'"agent commercial", personne physique ou société, agit comme simple mandataire indépendant : il n'a pas de clientèle propre et réalise des actes juridiques pour le compte de commerçants, d'industriels ou pour d'autres mandataires commerciaux. Il doit disposer du pouvoir permanent de négocier les contrats (Chambre commerciale 27 avril 2011, pourvoi n°10-14851, et même date, pourvoi n°10-14851. BICC n°747 du 15 septembre 2011 et Legifrance). Consulter la note de Madame Mathonnière référencée dans la Bibliographie ci-après. Mais il ne peut posséder la qualité de commerçant (Chambre commerciale 29 juin 2010, pourvoi n°09-66773, BICC n°731 du 15 novembre 2010 et Legifrance). Voir la note de M. Cyril Grimaldi référencée dans la Bibliographie ci-après. A l'exception des agents commerciaux qui, étant domiciliés à l'étranger, ne disposant en France d'aucun établissement, et n'exercent que de façon temporaire et occasionnelle leur activité sur le territoire national, les agents commerciaux se font immatriculer, avant de commencer l'exercice de leurs activités, sur un registre spécial tenu au greffe du tribunal de commerce dans le ressort duquel ils sont domiciliés. Ils doivent être titulaires de la carte professionnelle prévue par la loi du 2 janvier 1970. Mais le seul défaut d'inscription au registre des agents commerciaux et d'immatriculation au régime des travailleurs indépendants ne justifie pas à lui seul, qu'un agent commercial puisse être considéré comme un salarié devant être immatriculé au régime général de la Sécurité sociale (Chambre Commerciale 15 janvier 2008, BICC n°680 du 15 avril 2008 ; 2e Civ. - 12 février 2009, BICC n°704 du 15 juin 2009). Le 12 mai 2022, la Chambe commerciale a jugé qu'il n'est pas nécessaire pour être qualifiée d'agent commercial, de disposer de la faculté de modifier les prix des marchandises dont il assure la vente pour le compte du commettant. (Chambre commerciale 12 mai 2021, pourvoi n°19-17042, Legifrance)


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L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

Simple CRM offre bien plus qu'une simple base de données partagée ; il constitue le liant essentiel entre les agents commerciaux indépendants et l'entreprise. L'intégration de ces acteurs externes dans le CRM crée une toile collaborative où chaque interaction, chaque transaction, devient une pièce maîtresse d'une symphonie commerciale harmonieuse. La centralisation des données permet une visibilité accrue sur les activités des agents commerciaux indépendants. Chaque démarche, chaque opportunité, est enregistrée de manière systématique, offrant à l'entreprise une compréhension approfondie des efforts déployés par ces acteurs externes. L'intégration des agents commerciaux indépendants dans le CRM élimine les silos d'information et renforce la communication. Les équipes internes et externes évoluent dans un environnement partagé, favorisant un échange d'informations rapide et précis.

Brice Cornet, Logiciel CRM pour agent commercial




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