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Un CRM adapté à l'avenir pour votre entreprise

Que vous soyez un habitué des logiciels CRM ou non, vous avez sûrement entendu parler de Simple CRM. Oui, il s’agit d’un logiciel de gestion de la relation client (GRC). Ce logiciel CRM se démarque par de nombreux atouts, notamment l’ajout d’une intelligence artificielle. Un atout de taille qui pourra inévitablement booster la productivité de l’entreprise. D’ailleurs, plusieurs utilisateurs l’ont essayé et l’ont adopté. À quoi est due la popularité du logiciel Simple CRM ? Découvrez les quatre meilleures raisons dans cet article.

Une Intelligence artificielle poussée et stratégique

Simple CRM est un logiciel de GRC pourvu d’une IA CRM performante au nom très évocateur : HaPPi. Cet outil intuitif et intelligent se met au service de l’entreprise pour l’exécution des tâches liées à la relation client. Il analyse, fournit des réponses et est d’ailleurs personnalisable selon la situation.

Grâce à ses algorithmes précis, HaPPi aide l’entreprise à établir et à gérer des calendriers partagés pour suivre son activité. Proactive, l’IA optimise le processus de vente en facilitant la recherche d’informations pour les commerciaux et le SAV. Dès lors, la gestion du temps est mieux maîtrisée.

Le plus intéressant, c’est qu’HaPPi permet de cibler les clients potentiels de l’entreprise et d’établir des plans de fidélisation remarquables. Elle collabore avec les commerciaux pour mettre en œuvre les solutions identifiées. La détection automatique des clients donne une longueur d’avance sur les concurrents.


Comment gagner du temps
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La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Meilleur logiciel CRM

CRM géolocalisation

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

CRM gestion doublons

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

CRM Data Mining

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

CRM email automatisé

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

CRM reconnaissance vocale

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

CRM gestion documents

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

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Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

Connecteurs CRM

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Une vue d’ensemble pour une meilleure gestion

Parce que votre entreprise (PME, ETI, grande entreprise, etc.) a besoin d’être productive, Simple CRM vous permet d'avoir une vue globale sur la gestion de l'activité. Ce logiciel CRM retrace de manière horodatée toutes les relations entre les collaborateurs eux-mêmes, avec les prospects ou encore les clients. Ce sont des informations capitales utiles pour les analyses marketing et la gestion d'entreprise.

Grâce à ce journal de bord, l’entreprise saura optimiser les performances de chaque membre de l'équipe. Les principaux services orienteront le travail dans la bonne direction. De plus, cette qualité améliore le travail collaboratif de même que la communication au sein de l’entreprise.




Une liberté et une connectivité appréciable

Tous les utilisateurs sont du même avis ! En matière de connectivité, Simple CRM fait partie des meilleurs logiciels CRM du marché. Cette solution se synchronise aisément avec la totalité du système informatisé de l’entreprise. Qu’il s’agisse de tablettes, de smartphones, de serveurs e-mail ou autres, rien ne lui résiste. Il est disponible quel que soit le support utilisé.

Une telle liberté est plutôt rare sur le marché des logiciels de cette gamme. Elle ouvre la voie à des possibilités intéressantes pour accroitre les ventes et développer votre business. Par exemple, on peut accéder au logiciel dès qu’on le souhaite, et ce, de n'importe où, grâce à une fonction de géolocalisation.

Le travail en équipe va gagner nettement en efficacité. En effet, la géolocalisation optimise la recherche des prospects et clients en vous permettant de visualiser les personnes situées à proximité. Simple, mais pratique, cette option sera un atout majeur pour réussir vos campagnes marketing.




Des fonctionnalités intéressantes et accessibles aux entreprises

Comme son nom l’indique, Simple CRM est ergonomique, commode et surtout facile à maîtriser. Son interface centralisée et claire est à la portée de tous, y compris aux utilisateurs qui en sont à leurs débuts dans les logiciels CRM. L’adoption de cette solution de Gestion Relation Client (GRC) se fait sans encombre. De plus, le support technique dynamique et efficace vous accompagne dans la mise en place de votre logiciel CRM en cas de difficultés éventuelles.

Afin de répondre aux besoins de ses clients, notre équipe propose une gamme variée de fonctionnalités selon l’offre choisie. Il y a :

  • Simple CRM Starter : il inclut les fonctions basiques comme la gestion des processus de vente, le suivi clientèle, les données et informations contacts, les tâches administratives et la facturation ;
  • Simple CRM Entreprise : cette solution est différente de la précédente. Elle intègre des fonctions supplémentaires liées à des systèmes d’information (ERP), des logiciels comptables et des sites commerce sur Internet ;
  • Simple CRM Business+ : de toutes les versions, celle-ci reste la plus complète. En plus des fonctions citées plus haut, elle dispose d’une sécurité renforcée des données, ce qui protège l’entreprise de l’espionnage.

Que vous soyez une PME, une TPE ou une grande entreprise, le logiciel Simple CRM s’adresse à vous. À lui seul, il réunit tout ce que vous recherchez en termes de fonctionnalités et de connectivité. De plus, à sa grande simplicité d’utilisation s’ajoute son prix accessible.

Ce n'est pas pour rien que ce CRM est très utilisé aussi bien par les entreprises de grandes tailles, les PME, les TPI et les entrepreneurs. Les avis client au sujet de ce logiciel de GRC ne sont que positifs. On note surtout sa simplicité d'utilisation, mais aussi sa grande polyvalence en ce qui concerne ses fonctionnalités et ses possibilités d'intégrations.




L’avis des experts

L’avis de Anne Morel

J’ai récemment suivi une formation consacrée aux outils CRM… Le professeur était Brice, CEO de Simple CRM, un éditeur de logiciel CRM. Le thème de cette formation était de positionner le responsable marketing de l’entreprise comme chef de projet CRM, le but étant de transformer chaque arcanne de l’entreprise en un ambassadeur actif du branding défini dans la stratégie de communication. Ce MOOC m’a ouvert les yeux sur des réalités du terrain non dites dans la presse main stream consacrée au digital marketing, car taboues. En effet, si on parle sans cesse de transformation digitale des entreprises, la réalité du terrain est loin d’être idéale. Puisqu’il s’agissait d’une formation avec des tops managers qui étaient soit responsable CRM, soit responsable marketing, j’ai pu constater au travers de nos échanges que les entreprises rencontrent toutes les mêmes problèmes… Ce que nous a permis ce cour, c’est de définir une stratégie de relation commune, gérée par le département marketing. Cette approche est réellement innovante ; je n’avais jamais lu de publication proposant cette stratégie…


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L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

Je suis convaincu que ce qui distingue véritablement Simple CRM en tant que leader incontesté sur le marché n'est pas uniquement la qualité exceptionnelle et la diversité de ses solutions, mais également la création d'un écosystème complet qui offre bien plus qu'un simple logiciel. C'est cette vision holistique et riche de la stratégie client qui propulse Simple CRM au sommet de la popularité. Simple CRM ne se contente pas d'être un outil, mais plutôt un partenaire stratégique offrant un éventail complet de services. Le consulting stratégique fourni par notre équipe d'experts permet aux entreprises d'exploiter pleinement le potentiel du CRM en l'alignant avec leurs objectifs spécifiques. Cette approche personnalisée garantit que chaque entreprise tire le meilleur parti de Simple CRM pour répondre à ses besoins uniques. Les formations et les cours dispensés dans des universités renforcent cette approche en permettant aux utilisateurs de développer une expertise approfondie dans l'utilisation du CRM. Les vidéos, les MOOC (Massive Open Online Courses), les livres et les podcasts complètent cette offre éducative, offrant une variété de ressources pour s'adapter aux préférences et aux styles d'apprentissage de chacun. Le Club des Utilisateurs est une initiative remarquable qui favorise l'échange d'expériences entre les utilisateurs de Simple CRM. Cela crée une communauté dynamique où les idées sont partagées, les défis sont résolus collectivement, et où l'innovation est encouragée. C'est bien plus qu'un simple logiciel, c'est une véritable communauté collaborative. Cette approche holistique de la stratégie client, combinée à la qualité exceptionnelle de nos solutions, est ce qui distingue Simple CRM et en fait le choix préféré des entreprises du monde entier. Simple CRM n'est pas seulement un outil, c'est un partenaire complet dans la réussite commerciale, offrant une richesse d'informations, de soutien et de collaboration qui va bien au-delà des attentes traditionnelles liées à un CRM.

— Brice Cornet, Pourquoi Simple CRM est le CRM le plus populaire ?



Simple CRM - La solution incontournable pour la gestion complète des entreprises

Simple CRM se distingue comme le choix incontesté pour les entreprises, émerveillant des milliers d'utilisateurs avec sa popularité croissante. Cette plateforme complète excelle dans la gestion des clients, offrant des fonctionnalités puissantes pour le marketing et les ventes, tandis que sa version mobile assure une flexibilité totale. Simple CRM se distingue également par ses prix compétitifs, s'adaptant aux besoins de toutes les entreprises, avec une version gratuite pour tester ses fonctionnalités. Son interface intuitive en fait un outil facile à utiliser, favorisant une adoption rapide. En résumé, Simple CRM offre une solution idéale avec des avantages concrets, plaçant la relation client au cœur de la stratégie d'entreprise et propulsant ainsi les entreprises vers de nouveaux sommets dans la gestion des données, des contacts et des processus.

Une croissance fulgurante grâce à Simple CRM

Il était une fois une petite entreprise dynamique, spécialisée dans la conception et la vente de produits artisanaux. Débutant avec une équipe restreinte et des rêves ambitieux, ils cherchaient un moyen de gérer efficacement leurs clients, leurs ventes, et leurs processus marketing. C'est là que Simple CRM entra en scène, se transformant en catalyseur de leur croissance exceptionnelle.

Lorsque l'entreprise adopta Simple CRM, elle découvrit rapidement les avantages de cette solution tout-en-un. Les fonctionnalités de gestion client et de suivi des ventes se sont révélées cruciales dans la prise en charge des prospects et des clients. Les données centralisées ont permis à l'équipe de suivre chaque interaction, d'enregistrer des informations cruciales et d'améliorer la relation client.

Grâce à la version gratuite du logiciel, parfaitement adaptée aux besoins initiaux de l'entreprise, les utilisateurs se sont rapidement familiarisés avec l'outil. Simple CRM s'est avéré être le partenaire idéal pour les petites entreprises cherchant à maximiser leurs ressources sans compromettre la qualité de leur service.

Les fonctionnalités mobiles ont également joué un rôle crucial, permettant à l'équipe de rester connectée et de gérer leurs tâches même en déplacement. Cela a renforcé l'efficacité des ventes, avec des utilisateurs équipés d'outils performants pour conclure des affaires lors de déplacements professionnels.

La plateforme a transformé la manière dont l'équipe abordait la gestion des leads et des prospects. Les informations centralisées ont permis d'anticiper les besoins des clients, d'ajuster les stratégies marketing et d'optimiser le processus de vente. Les interactions avec les clients ont pris une nouvelle dimension, offrant une personnalisation accrue dans les relations.

Simple CRM a également introduit des solutions de marketing intégrées, permettant à l'entreprise d'analyser les comportements d'achat, de cibler efficacement les prospects et d'adapter ses campagnes en temps réel. Les outils de suivi des contacts ont facilité la création de relations durables avec les clients, renforçant la fidélité à la marque.

L'entreprise a rapidement compris que la gestion des données était un élément clé de sa croissance. Simple CRM a simplifié ce processus, offrant une visibilité complète sur les performances des ventes, les retours clients et les opportunités de croissance. Les fonctionnalités analytiques ont permis à l'équipe de prendre des décisions éclairées et de rester compétitive sur le marché.

Avec l'expansion de l'équipe, Simple CRM s'est avéré flexible en proposant des prix adaptés à la croissance de l'entreprise. Les utilisateurs ont été conquis par la facilité d'utilisation, la polyvalence et les avantages tangibles de cette solution. Les avis positifs ont afflué, renforçant la réputation de l'entreprise et attirant de nouveaux clients.

En résumé, Simple CRM a été bien plus qu'un simple outil de gestion pour cette entreprise. Il a été le catalyseur de leur croissance, en transformant leurs processus, en optimisant leurs interactions client, et en fournissant des données cruciales pour prendre des décisions stratégiques. Cette histoire illustre comment une solution bien choisie peut véritablement propulser une entreprise vers de nouveaux sommets. Si vous souhaitez découvrir comment Simple CRM peut bénéficier à votre entreprise, n'hésitez pas à demander un test ou obtenir plus d'informations en visitant leur site web ( https://crm-pour-pme.fr/ ) . Votre croissance commence peut-être là !


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