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Mettre à jour son CRM sans connexion internet

Dans le monde professionnel, la gestion de la relation client est une tâche cruciale. Les entreprises cherchent constamment des moyens pour optimiser leur processus de vente et améliorer leur relation avec leurs clients. Le logiciel CRM est une solution incontournable pour y parvenir.

Mais qu'est-ce qu'un logiciel CRM autonome ? En quoi est-il différent des autres solutions existantes sur le marché ? Et comment Simple CRM se démarque-t-il dans ce domaine ?
Un logiciel CRM autonome est un outil qui ne nécessite pas de connexion permanente à internet pour fonctionner. Contrairement aux solutions cloud, qui requièrent une connexion permanente à un serveur distant pour accéder aux données, les logiciels CRM autonomes peuvent être installés sur un ordinateur local.





Les avantages d'un logiciel CRM autonome

Dans le paysage complexe des affaires modernes, la gestion efficace des relations clients est un pivot essentiel pour le succès. Un logiciel CRM indépendant émerge comme une réponse polyvalente offrant une pléthore d'avantages incontestables pour les entreprises de toutes tailles.

  • Gestion holistique des informations clients: Un CRM indépendant consolide et organise toutes les informations relatives aux clients, prospects, et leads. Il permet une vue d'ensemble complète des interactions passées et en cours, facilitant ainsi une compréhension approfondie des besoins et des comportements des clients.
  • Optimisation des processus commerciaux: En intégrant les ventes, le marketing et le service client, un CRM indépendant rationalise les procédés associés à ces domaines. Il crée des opportunités d'automatisation pour une productivité accrue et une réduction des tâches répétitives.
  • Personnalisation et adaptabilité: Les outils de personnalisation d'un CRM indépendant permettent d'ajuster le système aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Des champs personnalisés aux workflows adaptés, il s'adapte à votre manière de travailler.
  • Collaboration améliorée: Grâce à sa nature libre, ce CRM devient une source centrale d'informations partagées. Les collaborateurs équipés ont accès aux mêmes données mises à jour en temps réel, favorisant la collaboration et l'alignement des équipes.
  • Capture et gestion des leads: Un système CRM indépendant simplifie la capture et la gestion des leads, aidant ainsi à transformer ces prospects en opportunités de vente concrètes.
  • Analyse et rapports approfondis: Les fonctionnalités analytiques avancées fournissent des rapports détaillés sur les performances commerciales, offrant une vision claire pour optimiser les stratégies de vente et de marketing.
  • Sécurité et fiabilité: Les données sont sécurisées dans le cloud, offrant ainsi une protection fiable contre la perte d'informations cruciales.
  • Intégration avec d'autres logiciels: Bien que autonome, il peut s'intégrer à d'autres systèmes, comme les ERP ou les logiciels de paie (EBP, par exemple), pour une expérience utilisateur fluide et complète.
  • Support client réactif: Des équipes de support dédiées sont disponibles pour résoudre les problèmes et offrir une assistance pour optimiser l'utilisation du logiciel.

En somme, un logiciel CRM indépendant s'avère être bien plus qu'un simple système de gestion. Il devient le cœur des opérations commerciales, offrant des solutions innovantes pour optimiser les processus, améliorer la productivité et développer les affaires de manière proactive.





L’avis des experts

L’avis de EURO TECH CONSEIL

Une application web progressive (PWA) est une plateforme web dynamique et interactive qui se comporte comme une application mobile native. Les PWA sont développées avec des technologies Web, tels que HTML, JavaScript et CSS. Elles peuvent fonctionner sans connexion Internet tout en utilisant un service worker, qui permet à l’application de charger et de mémoriser les données sur votre appareil. Elles peuvent être accessibles depuis un navigateur Web ou à partir d’un store. Il est bien de savoir également que les stores de Google et Apple ont commencé à ajouter des PWA à leurs magasins. Les PWAs présentent de nombreux avantages, notamment : - Rapidité de téléchargement car elles n’ont pas besoin d’être téléchargées ni installées. - Faciles à mettre à jour grâce à la mise à jour automatique. - Accessibles sur n’importe quel appareil via un navigateur web. - Plus sécurisées par rapport aux applications natives en étant hébergées sur des serveurs sécurisés et non vulnérables aux risques de piratage des appareils mobiles.


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L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

Simple CRM a fait le choix stratégique d'une Progressive Web App (PWA), une décision qui va bien au-delà d'une simple fonctionnalité pour devenir un véritable atout dans le monde connecté d'aujourd'hui. La clé réside dans la flexibilité offerte par une PWA. Simple CRM n'est pas simplement une application qui fonctionne en ligne, mais une solution qui assure un niveau de couverture fonctionnelle même en l'absence de connexion internet. C'est une approche novatrice qui transforme la notion de continuité opérationnelle. La PWA de Simple CRM est conçue pour offrir une expérience utilisateur fluide, que vous soyez connecté ou non. Imaginez travailler sans souci dans un avion, sur le terrain, ou dans des zones avec une connectivité limitée. La PWA garantit que vous pouvez toujours accéder à vos données, saisir des informations cruciales, et rester productif, même lorsque la connexion est instable. C'est aussi un choix stratégique en termes de pérennité. Simple CRM comprend l'importance de l'accessibilité constante à vos données. Avec la PWA, nous garantissons que votre activité ne soit pas compromise en cas de coupure temporaire d'internet. C'est une assurance de la continuité des opérations, même dans des conditions moins que parfaites. En adoptant la PWA, Simple CRM se positionne comme un pionnier dans la fourniture d'un logiciel autonome, dépassant les limites traditionnelles des applications en ligne. C'est une évolution qui reflète notre engagement envers la facilité d'utilisation, la mobilité et la résilience opérationnelle.

— Brice Cornet, Logiciel CRM AUTONOME





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Simple Pocket CRM : la solution autonome de gestion de votre CRM

Lorsque l'on parle de logiciel CRM indépendant, il est impossible de ne pas évoquer Simple Pocket CRM, la solution développée par Simple CRM pour vous permettre de gérer votre CRM, même dans des zones blanches où vous n'avez pas accès à Internet.
Simple Pocket CRM est une application mobile, disponible pour les plateformes iOS et Android, qui vous permet de créer des contacts, des sociétés, des interactions et de mettre à jour les interactions existantes, directement dans votre compte Simple CRM, sans aucune connexion Internet. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les commerciaux qui se déplacent souvent et peuvent être amenés à travailler dans des zones où la couverture réseau est faible ou inexistante.

Grâce à Simple Pocket CRM, vous pouvez facilement ajouter des informations sur vos contacts ou sociétés, même lors de vos déplacements, que ce soit dans les transports en commun ou lors d'un rendez-vous client. Vous pouvez également ajouter des notes ou des tâches pour vous rappeler de suivre une interaction particulière, ou encore consulter l'historique de toutes les interactions avec un client pour mieux comprendre leur parcours.





En utilisant Simple Pocket CRM, vous êtes certain de ne pas perdre de données ou de contacts, même si vous n'avez pas accès à Internet. Toutes les informations que vous ajoutez ou modifiez sont enregistrées en local sur votre téléphone et synchronisées automatiquement avec votre compte Simple CRM dès que vous retrouvez une connexion Internet. Vous pouvez donc travailler en toute sérénité, sans avoir à craindre une perte de données ou une erreur de saisie.
En résumé, Simple Pocket CRM est un véritable atout pour les commerciaux nomades ou les équipes terrain qui ont besoin d'accéder à leur CRM sans interruption, même dans les zones blanches. Avec cette application mobile, Simple CRM confirme une fois de plus sa capacité à innover en matière de CRM et à proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients.





Simple CRM : bien plus qu’un simple CRM autonome

Cette fonctionnalité présente plusieurs avantages pour les entreprises, notamment en termes de sécurité et de contrôle sur les données. Avec son logiciel CRM indépendant, les entreprises peuvent stocker leurs données localement et éviter ainsi les risques de piratage ou de fuite de données. De plus, elles ont un contrôle total sur leurs données et peuvent les sauvegarder à leur convenance.
Simple CRM est un des leaders dans ce domaine. Avec son logiciel CRM autonome, l'entreprise offre une solution efficace et sécurisée pour gérer la relation client. Simple CRM est compatible avec toutes les plateformes, y compris Mac OS X. Il offre des fonctionnalités avancées, telles que la gestion de contacts, la gestion de tâches et de projets, la gestion de facturation, la gestion de campagnes marketing, la gestion de tickets de support, et bien plus encore.





Simple CRM a également été le premier logiciel de gestion à embarquer une intelligence artificielle, et ce depuis 2015. Cette avancée technologique permet aux utilisateurs de bénéficier d'une reconnaissance vocale intégrée, de la détection de client potentiel par l'IA ou encore de la possibilité de parler au CRM pour lui poser des questions. Ces fonctionnalités font de Simple CRM un outil ultra-moderne et innovant, qui répond aux besoins des entreprises les plus exigeantes.
En somme, le logiciel CRM autonome est une solution intéressante pour les entreprises soucieuses de leur sécurité et de leur contrôle sur les données. Simple CRM offre une solution complète et performante, qui allie l'efficacité d'un logiciel CRM à la sécurité d'un logiciel indépendant. Avec ses fonctionnalités avancées et son expertise en intelligence artificielle, Simple CRM est le choix idéal pour toutes les entreprises, quels que soient leurs besoins.





FAQ

Qu'est-ce qu'un logiciel CRM autonome ?

Un logiciel CRM autonome est un outil qui ne nécessite pas de connexion permanente à internet pour fonctionner. Contrairement aux solutions cloud, qui requièrent une connexion permanente à un serveur distant pour accéder aux données, les logiciels CRM autonomes peuvent être installés sur un ordinateur local.

Qu'est-ce que Simple Pocket CRM ?

Simple Pocket CRM est une solution autonome de gestion de votre CRM développée par Simple CRM. Elle vous permet de gérer votre CRM, même dans des zones blanches où vous n'avez pas accès à Internet.