Logiciel CRM compatible avec votre téléphone et votre tablette.

La responsivité de votre logiciel CRM et sa compatibilité avec les différents systèmes d'exploitation représentent des éléments importants à ne pas négliger. Savez-vous pourquoi ? Nous vous en parlons dans cet article.

Le mobile CRM de chez Simple CRM

Simple CRM est un logiciel CRM en ligne compatile avec Iphone, Ipad, Android, ainsi que Mac, Windows, Linux. Avec le M-CRM de Simple CRM :

  • La synchronisation des contacts est assurée de façon automatique dans les mobiles iPhone, Android, iPad et Tablette PC Android, via l’intégration Google Contact. Vous pouvez donc en un seul clic lancer un appel et prendre rapidement des notes. Ce qui permet de gagner un temps précieux.
  • La synchronisation des contacts est assurée de façon manuelle par l’export des contacts et l’utilisation d’un programme supplémentaire type Outlook ou Thunderbird pour les téléphones mobiles BlackBerry, Symbian (Nokia) et Windows Mobile.
  • De nombreuses applications installées sur votre tablette et/ou votre mobile peuvent directement dialoguer avec Simple CRM.
  • Enfin, votre mobile, via Simple CRM, géolocalise les clients qui sont autour de vous.
  • Simple CRM affiche en temps réel l’état des routes afin de vous permettre d’éviter les embouteillages et d’ainsi, gagner du temps. De même, le commercial qui doit se rendre chez un client, ne connait pas forcément le chemin pour y aller. Simple CRM mobile peut être d’une grande aide dans ce genre de situation.


Géolocalisation Simple CRM sur mobile


Votre temps est plus que précieux

Simple CRM: le premier CRM IA construit pour vous faire gagner du temps Quel est le meilleur logiciel CRM ?

Auto saisie des adresses et
géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles mêmes
et la géolocalisation calcule vos trajets
et évite les embouteillages.


Génération automatique
des e-mails

Vos e-mails s'écrivent
automatiquement, directement dans
Outlook, Gmail, Thunderbird...



Rédaction automatique
des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en
un clic vos contrats et autres
documents




Rapports intélligents
faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting:
le tout sans aucune connaissance
technique.


Détection de clients
automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients
potentiels, qu'elle propose directement
à vos commerciaux.



Reconnaissance et
aide vocale

Vous parlez :Simple CRM écrit.
Vous lui donnez des ordres:
Simple CRM exécute.


Le CRM mobile, les avantages pour l’entreprise

Pour vos équipes, l'enjeu est d'avoir accès à des informations clés à tout moment et, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Ainsi, lorsqu'ils sont en télétravail, en déplacement ou encore en visite chez un contact (client, prospect, etc.) les collaborateurs peuvent accéder aux données de l'entreprise dès qu'ils en ont besoin. Chacun aura accès aux données qu'il souhaite avoir :

  • les commerciaux sur le terrain pourront accéder aux données clients
  • un chef projet en réunion pourra très rapidement consulter les informations utiles à la signature d'un contrat important par exemple 
  • l'équipe marketing pourra analyser les données en direct
  • les responsables pourront prendre des décisions rapidement, même entre deux avions
  • etc.

Tout ceci sans avoir besoin d’ouvrir son ordinateur portable ou de retourner forcément dans les locaux de l’entreprise. Grâce au mobile CRM, les équipes commerciales sont bien plus réactives. Elles peuvent en un seuil clic proposer des solutions sur mesures aux clients.



Le CRM mobile, les avantages pour les clients

Pour les clients, le CRM mobile favorise une meilleure qualité de service et une meilleure expérience. Les collaborateurs disposent en effet de toutes les informations à portée de main, ils peuvent donc transmettre aux clients des informations fiables et une offre de qualité répondant à ses véritables besoins. Ceci en un temps record.

Les avantages du mobile CRM sur la rentabilité

Avec le CRM mobile, il n'y a plus de pertes d'heures de travail liées aux déplacements ou à l'absence physique au bureau. Votre entreprise gagne en productivité et vos clients sont plus satisfaits de la qualité du service. Cela impacte positivement le chiffre d'affaires de l'entreprise et favorise une plus grande rentabilité.