La communication internet en entreprise est d'une importance capitale. Elle permet aux différents services et personnes de se partager des informations utiles pour l'atteinte des objectifs. Avec Simple CRM, cette communication est désormais facilitée par le chat Messenger intégré au logiciel. Grâce à cette intégration, vous pouvez centraliser toutes les informations au même endroit où se trouve l'ensemble de vos ressources.
- Le plus de l’IA, c’est aussi et surtout les conseils journaliers fournit par HaPPi (prénom de l’IA) qui pointera les forces, faiblesses, opportunités et menaces gravitant autour de votre entreprise, faisant de Simple Messenger sans doute l’une des meilleures alternatives à Slack.
- Chater, tagguer des amis et utiliser les htags à la sauce S!MPL
- Centre de notification et Intelligence Artificielle
- Simple Messenger : un chat d’entreprise sécurisé en ligne, mais aussi sur smartphone et tablette
Simple Messenger : l'IA au service de vos conversations d'entreprise
Simple Messenger est bien plus qu'un logiciel de messagerie pour entreprises. Doté d'une intelligence artificielle avancée, il offre une solution complète pour faciliter les conversations internes et externes. Grâce à ses chatbots intégrés, il peut fournir des réponses instantanées et pertinentes aux clients et utilisateurs, améliorant ainsi l'efficacité du service client et la satisfaction des clients.
Cette application web offre également la possibilité d'intégrer des données provenant de différentes sources, telles que Google, pour enrichir les conversations et fournir des informations précises en temps réel. Les entreprises peuvent ainsi optimiser leurs processus internes et externes en utilisant les données disponibles ce logiciel.
L'avantage de Simple Messenger réside dans sa convivialité et sa facilité d'utilisation pour les utilisateurs, qu'il s'agisse de communications internes au sein d'une entreprise ou de conversations avec des clients et partenaires externes. Son interface web permet un accès facile depuis n'importe quel appareil, offrant ainsi une flexibilité et une accessibilité maximales pour tous les utilisateurs.
En résumé, Simple Messenger se positionne comme l'une des meilleures solutions de messagerie pour entreprises, équipée d'une IA puissante pour améliorer les conversations, optimiser l'utilisation des données et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle à tous les niveaux.
L’avis des experts
L’avis de Mikaël Gleonnec
Les forums électroniques, sur Internet, intranet ou extranet, sont autant de "lieux" où se structure le lien social et où évolue la manière dont sont perçues la société et les organisations. Ces espaces de communication, où les individus se mettent en scène et se fédèrent en communautés, joueraient alors un rôle parfois conséquent dans la co-construction des actions individuelles et collectives à l’origine du changement organisationnel et social. L'observation d'un service de chat sur l'intranet d'une grande entreprise française, entre juillet et décembre 2001, permet d'apporter un éclairage empirique sur cette question. Ce mode de communication électronique synchrone, très répandu sur Internet, cherche sa place sur les Intranets professionnels. Il y rencontre une logique de productivité et de contrôle a priori peu compatible avec une logique d’usage forgée sur la base d’une utilisation à des fins privées sur Internet. L'introduction de cet outil dans l'entreprise aurait des conséquences non négligeables sur le lien social entre les salariés qui l'utilisent, et serait alors à l'origine d'une dynamique particulière de changement organisationnel.
du podcast des experts
L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM
Bien entendu, je ne peux que vanter les mérites du chat interne sécurisé d'entreprise, Simple Messenger. Cet outil s'est rapidement imposé comme un pilier de la communication au sein de notre organisation, et ses avantages sont nombreux et indéniables. La fluidité de la communication est un aspect essentiel dans toute entreprise, et Simple Messenger excelle dans ce domaine. Grâce à cette plateforme, les échanges entre collègues sont instantanés, ce qui favorise la collaboration et la résolution rapide des problèmes. Fini les longs échanges d'e-mails qui peuvent parfois être mal interprétés, avec Simple Messenger, les messages sont clairs et directs. Mais ce qui rend Simple Messenger encore plus indispensable, c'est son rôle de centrale de notification. En temps réel, nous sommes informés des demandes des clients, des changements d'horaire des rendez-vous, des formulaires complétés sur le site web, et bien plus encore. Cela permet une réactivité accrue de la part de toute l'équipe, ce qui se traduit par un service client plus efficace et des décisions prises plus rapidement. Une anecdote qui illustre parfaitement l'impact de Simple Messenger dans notre quotidien est que certains de nos employés n'ont même plus besoin d'utiliser leur boîte e-mail. En se reposant entièrement sur Simple Messenger, ils gagnent un temps considérable chaque jour. Fini les heures passées à trier des e-mails, à Simple CRM, nous sommes convaincus que le temps est précieux et que chaque minute économisée grâce à des outils efficaces comme Simple Messenger est une victoire pour la productivité.
Chater, tagguer des amis et utiliser les htags à la sauce S!MPL
Simple Messenger c’est toute la puissance d’un chat pour entreprise, proposant de citer @vosCollègues afin de faciliter la communication en interne, et htaguer à volonté afin de relier des thèmes de discussion entre eux.
Le plaisir d’utiliser Simple Messenger c’est aussi le plaisir de glisser et déposer des images ou des fichiers, de commenter du code et d’utiliser la vidéo conférence à volonté.
Centre de notification et Intelligence Artificielle
Simple Messenger contient plusieurs groupes de discussion, classé par métiers : Vente, Marketing, Support, Projet, etc.
A côté de ces groupes, vous avez la possibilité de chatter en privé avec vos collègues mais aussi et surtout avec HaPPi, l’IA intégrée dans Simple CRM.
HaPPi utilisera le chat privé pour vous notifier des évolutions apportées à des Sociétés, Contacts, Interactions et Projets sur lesquels vous travaillez.
HaPPi utilisera également ce chat pour vous transmettre des idées, de stratégies, des pistes de réflexion, des rapports, des analyses ou tout autre contenu qu’elle créera afin de vous aider de son mieux, au quotidien.
Simple Messenger : un chat d’entreprise sécurisé en ligne, mais aussi sur smartphone et tablette
A la fois disponible dans Simple CRM mais aussi sur votre téléphone mobile ou votre tablette, Simple Messenger est un trait d’union mobile vous permettant de rester informé à tout instant des évolutions de l’entreprise.
Chatter, taguer des amis et utiliser les htags à la sauce S!MPL
Simple Messenger révolutionne la manière dont les entreprises communiquent en interne grâce à ses fonctionnalités de messagerie avancées. Vous pouvez désormais citer @vosCollègues pour faciliter la communication et les interactions au sein de votre équipe, tout en taguant à volonté pour relier des thèmes de discussion entre eux. Cette fonctionnalité permet d'adresser des messages à des groupes spécifiques de manière intuitive, similaire à l'utilisation des groupes sur WhatsApp.
L'utilisation de Simple Messenger offre également la possibilité de glisser-déposer des images ou des fichiers directement dans les conversations, de commenter du code pour une collaboration plus efficace, et de profiter de la vidéoconférence à tout moment. Simple Messenger est conçu pour simplifier vos tâches quotidiennes, rendre vos journées de travail agréables et vos communications internes efficaces.
En intégrant ces fonctionnalités de messagerie avancées, Simple Messenger se positionne comme l'un des meilleurs outils pour les entreprises cherchant à optimiser leurs communications internes, à renforcer la collaboration entre les équipes et à améliorer l'efficacité globale de leur entreprise.
Centre de notification et Intelligence Artificielle
Simple Messenger, doté de ses fonctionnalités avancées de messagerie et d'IA, offre un centre de notification centralisé pour les entreprises et leurs utilisateurs. À travers plusieurs groupes de discussion classés par métiers tels que Vente, Marketing, Support, Projet, etc., les utilisateurs peuvent facilement interagir et collaborer de manière efficace. De plus, la plateforme permet la création et la suppression de groupes selon les besoins spécifiques de chaque entreprise, offrant ainsi une flexibilité optimale.
Au cœur de cette expérience se trouve HaPPi, le chatbot intégré à Simple Messenger. HaPPi utilise le chat privé pour notifier les utilisateurs des évolutions importantes concernant les Sociétés, Contacts, Interactions et Projets. Cette intelligence artificielle va au-delà des simples notifications en fournissant des idées, des stratégies, des pistes de réflexion, des rapports, des analyses, et tout autre contenu pertinent pour aider au quotidien dans la gestion des affaires.
L'utilisation de l'IA de Simple Messenger optimise la gestion des données en fournissant des informations précises et en temps réel. Grâce à ces outils, les utilisateurs peuvent prendre des décisions éclairées et améliorer leurs performances commerciales. En intégrant des fonctionnalités de notification, de chatbot et d'IA, Simple Messenger offre une expérience utilisateur inégalée pour les entreprises cherchant à maximiser leur efficacité et à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Echanger, partager, collaborer, dialoguer dans un chat sécurisé.
Simple Messenger est un chat pour entreprise intégrée dans les solutions Simple CRM, qui va accélérer le travail collaboratif et désengorger les boites e-mail grâce à la puissance de sa messagerie instantanée.
Connecté à l’intelligence artificielle HaPPi, ce chat sécurisé pour entreprise va vous permettre de partager des images, d’échanger sur des idées et de recevoir des notifications lorsqu’un collègue va modifier la fiche d’un de vos clients.
Comment gagner du temps
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Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.
Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.
Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.
Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…
Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.
Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.
Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité
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Une journée dans l'entreprise connectée : comment Simple Messenger révolutionne la communication professionnelle
Au sein de l'entreprise Innovatech, la vie quotidienne est rythmée par la fluidité des communications grâce à Simple Messenger, une solution de messagerie équipée d'une intelligence artificielle. Chaque matin, les employés se connectent à la plateforme pour démarrer leur journée de travail, et c'est là que l'aventure commence.
Dans le département du marketing, Sarah utilise la messagerie ainsi que des chatbots pour interagir avec les clients et promouvoir les nouveaux produits de l'entreprise. Grâce aux fonctionnalités avancées de l'application, elle peut automatiser certaines tâches grâce à des chatbots, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur des projets plus stratégiques. Que ce soit pour répondre aux questions des clients sur les réseaux sociaux ou pour envoyer des campagnes de marketing ciblées, la messagerie et les chatbots sont ses meilleurs alliés.
Pendant ce temps, dans le service client, Marc gère les demandes des clients en temps réel. L'intégration de la messagerie avec d'autres applications comme Google Maps lui permet de fournir des réponses précises et rapides aux clients cherchant des informations sur les points de vente physiques de l'entreprise. Grâce à l'IA intégrée, il peut également anticiper les besoins des clients et proposer des solutions proactives, améliorant ainsi l'expérience globale des utilisateurs.
Au sein des équipes de développement et de support technique, la plateforme de conversation facilite la collaboration et la résolution des problèmes. Les développeurs peuvent partager des informations sur les bugs et les mises à jour directement dans les conversations de groupe, tandis que l'équipe d'assistance peut accéder rapidement aux données des clients pour fournir un support efficace.
L'utilisation de la messagerie dépasse même les frontières de l'entreprise. Les partenaires et fournisseurs externes sont également intégrés dans la plateforme, ce qui permet des échanges fluides et sécurisés d'informations et de documents. Que ce soit pour finaliser des contrats, planifier des réunions ou simplement échanger des idées, la messagerie est l'outil central qui facilite toutes ces interactions.
L'un des avantages les plus appréciés par les utilisateurs est la possibilité d'accéder à la plateforme de conversation depuis n'importe quel appareil. Que ce soit sur un ordinateur de bureau, un smartphone ou une tablette, l'application web est toujours à portée de main, assurant ainsi une disponibilité constante et une communication sans interruption.
En fin de journée, lors d'une réunion de bilan, l'équipe dirigeante discute des performances de l'entreprise. Grâce aux données et aux analyses fournies par la plateforme de conversation, ils peuvent prendre des décisions éclairées pour optimiser les processus internes et améliorer la satisfaction client.
Dans cet environnement dynamique où les conversations internes et externes sont au cœur des activités, la messagerie se positionne comme la solution idéale pour les entreprises cherchant à optimiser leurs communications, à gagner en efficacité et à offrir une expérience utilisateur de premier plan.
Un chat sécurisé pour des interactions plus fluides
Le plus important avec le chat sécurisé de Simple CRM, c'est qu'il vous permet de retrouver au même endroit toutes vos discussions d'entreprise. Les différentes équipes pourront facilement échanger entre eux, qu'ils soient au bureau ou non. Cela fluidifie les processus et rend le travail beaucoup plus rapide.
Les tâches courantes sont effectuées avec efficacité et chaque membre de l'équipe pourra facilement être informé en temps réel de tous les évènements et activités importantes. En effet, Simple Messenger vous notifie chaque fois qu’un message est envoyé dans le chat pour entreprise. Vous avez la possibilité de mettre sur silencieux les canaux appartenant à d’autres équipes afin de filtrer les alertes que vous recevez.
Simple Messenger : un chat d’entreprise sécurisé en ligne, mais aussi sur smartphone et tablette
À la fois disponible dans Simple CRM, mais aussi sur votre téléphone mobile ou votre tablette, Simple Messenger est un trait d’union mobile vous permettant de rester informé à tout instant des évolutions de l’entreprise.
FAQ
Simple Messenger est-il adapté aux petites entreprises ?
Oui, Simple Messenger est adapté aux petites entreprises ainsi qu'aux grandes organisations. Sa flexibilité, ses fonctionnalités évolutives et ses tarifs compétitifs en font une solution idéale pour toutes les entreprises souhaitant améliorer leurs communications internes et externes.
Quels sont les tarifs de Simple Messenger ?
Les tarifs de Simple Messenger dépendent du nombre d'utilisateurs, des fonctionnalités choisies et des besoins spécifiques de votre entreprise. Nous proposons plusieurs plans tarifaires flexibles adaptés aux différentes tailles d'entreprise. Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez nous contacter directement.