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CRM français : un logiciel qui parle votre langue

Un logiciel CRM est un puissant outil à la disposition de toutes les entreprises. Il leur permet entre autres de booster leur activité et de développer des services sur mesure. C’est une solution pratique à laquelle vous pourriez recourir vous aussi. Cela dit, pour que l’outil soit vraiment utile, il convient qu’il soit disponible en français, d’autant que le français constitue la langue dans laquelle vos documents sont édités. De plus, vous découvrirez dans cet article, que vos employés ont le droit d'exiger un logiciel CRM 100% francophone.

La langue, un critère essentiel pour bien choisir un logiciel CRM

Sur le marché, on retrouve une large diversité d’outils de gestion de relations avec les clients. Alors que certains proposent des fonctionnalités étendues, d’autres sont relativement limitées. De plus, alors que certaines sont taillées sur mesure pour répondre aux attentes des utilisateurs, d’autres proposent des services qui ne correspondent que peu ou pas à leurs besoins.

Comment retrouver le logiciel CRM qui conviendra le plus à votre entreprise ? Le premier critère à prendre en compte est sans doute la langue. En effet, si l’outil que vous utilisez est disponible dans une langue différente de celle dans laquelle vous travaillez, il peut être difficile de bien vous en servir.

Au mieux, vos employés enchaîneront les erreurs dans la rédaction des documents. Au pire, ils pourraient se tromper de données, simplement parce qu’ils ne comprennent pas le mode de fonctionnement du logiciel. Et cela pourrait avoir des conséquences sur le chiffre d’affaires de l’entreprise. Ainsi, plutôt que d’être votre allié, le logiciel utilisé pourrait devenir une entrave.

logiciel crm en français

Elu meilleur logiciel CRM européen, Simple CRM est actuellement le logiciel CRM en français favoris dans les TPE et PME de l'Hexagone. Ce logiciel franco-belge, propose une interface en français, avec une documentation et des vidéos de formation, (ainsi que des équipes de formation et de support), 100% française.



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Simple CRM, un outil disponible en français et facile à comprendre

Évitez les erreurs et travaillez librement avec vos différentes équipes grâce au logiciel Simple CRM. Il est conçu pour répondre à toutes vos attentes. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, vous aurez du plaisir à vous servir de cet outil au quotidien.

En effet, Simple CRM est disponible en français. L’utilisation de ce logiciel CRM en français ne nécessite pas d’avoir des compétences profondes dans le domaine informatique. De ce fait, tout le monde peut y recourir, d’autant qu’il existe dans la langue que l’on comprend le mieux : le français.

Dans l’optique de vous faciliter la prise en main et l’utilisation de l’outil de GRC, notre équipe l’a rendu intuitif, ergonomique et parfaitement flexible. Il vous propose d’ailleurs un guide et des tutoriels pour apprendre à l’utiliser comme il faut.




Tester le meilleur CRM européen

Simple CRM n’est pas qu’un outil fait pour les entreprises qui veulent avoir des clients. Il a été pensé et conçu par une équipe de spécialistes dans le but d’offrir un accompagnement intégral aux entreprises. Cela signifie qu’en plus de vous permettre de gagner des clients, il vous aide à en fidéliser. Mieux, le logiciel CRM vous recommande des leads en fonction de leurs profils.

Avec les multiples fonctionnalités de cet outil, il a été élu ‘’Meilleur CRM européen’’. C’est la preuve évidente que l’équipe en charge de sa conception a réfléchi aux réalités et aux difficultés des entreprises d’ici et d’ailleurs. Votre firme est-elle implantée en Europe ? Recherchez-vous une solution pour mieux organiser votre activité et en avoir un contrôle absolu ? Dans ce cas, Simple CRM est la solution n°1 à laquelle vous devriez penser.

La version française de Simple CRM se distingue par sa convivialité et son interface intuitive, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle à chaque utilisateur. Que vous soyez un professionnel de la vente, de la prospection, ou de la gestion des processus commerciaux, Simple CRM est conçu pour répondre à vos exigences avec précision.

La personnalisation est au cœur de Simple CRM, permettant à chaque utilisateur de configurer la solution selon ses propres besoins. Que vous ayez besoin d'adapter des processus spécifiques de vente, d'ajuster la prospection en fonction de votre marché cible, ou de personnaliser des rapports pour un suivi commercial optimal, Simple CRM met à votre disposition des outils flexibles pour vous aider à atteindre vos objectifs.

En optant pour Simple CRM, vous avez accès à une version gratuite, offrant un aperçu complet des fonctionnalités de la solution. Vous pouvez ainsi prendre le temps d'évaluer comment Simple CRM s'intègre parfaitement dans votre environnement professionnel avant de faire le choix de la version complète.

Notre support client est à la hauteur de vos attentes, prêt à vous accompagner à chaque étape de la mise en place de Simple CRM. Que vous ayez besoin d'aide pour la configuration, la résolution de problèmes ou la compréhension des différentes solutions disponibles, notre équipe de support est là pour vous fournir l'assistance nécessaire.

En parcourant les avis de nos utilisateurs, vous constaterez que Simple CRM est plébiscité pour sa solution commerciale en français. Les retours positifs soulignent son efficacité dans la gestion des ventes, la facilité d'utilisation, la prise en charge des processus commerciaux, et son impact positif sur la prospection.

En conclusion, Simple CRM occupe une place de choix parmi les solutions CRM en français, offrant une version gratuite, un support client de qualité, une personnalisation avancée et une gestion des processus commerciaux optimale. Faites le choix de la performance avec Simple CRM pour dynamiser vos opérations commerciales dès aujourd'hui.



L’avis des experts

L’avis de Jean Louis Masson

Le droit du travail a été complété par la loi dite « Toubon » du 4 août 1994 afin d'y introduire l'obligation d'emploi du français pour certaines informations délivrées au salarié par l'employeur. Sur le fondement de ces dispositions, et en particulier de l'article L. 122-39-1, la cour d'appel de Versailles a, le 2 mars dernier et pour la première fois, confirmé un jugement enjoignant une entreprise de mettre à disposition, sans délai, une version française des logiciels informatiques, des documents relatifs à la formation du personnel et à l'hygiène et à la sécurité. Ainsi est affirmée l'exigence de traduction en français des documents techniques pour les produits, présents et à venir, distribués sur le marché français dès lors qu'ils sont destinés aux salariés français pour l'exécution de leur travail. Pour autant, il convient de ne pas méconnaître la spécificité de l'activité de l'entreprise tant nationale que transnationale et son appartenance à un groupe étranger. L'usage simultané d'une langue étrangère n'est pas interdit par le code du travail qui, par ailleurs, n'impose pas non plus que tous les documents reçus de l'étranger soient traduits ni ceux destinés à l'étranger. Dans le même souci de compréhension des enjeux dans un cadre « supranational », le législateur a prévu que les documents remis aux représentants du personnel au Comité d'entreprise européen et au Comité de la société européenne comportent au moins une version en français.


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L’avis de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

Suite à la récente clarification du Ministère du travail, des relations sociales et de la solidarité concernant l'obligation d'emploi du français dans les entreprises, il est impératif de souligner l'importance de fournir des solutions entièrement en français aux employés en France. En tant qu'expert de Simple CRM, je tiens à mettre en avant que notre logiciel répond pleinement à cette exigence. Dans ce contexte, Simple CRM se distingue en étant entièrement en français. De l'interface utilisateur à la documentation et aux vidéos d'apprentissage, tout est conçu pour faciliter la compréhension et l'utilisation du logiciel par les employés en France. Cette conformité absolue aux exigences légales garantit que nos utilisateurs ont accès à des solutions intégralement françaises, facilitant ainsi la mise en œuvre des dispositions légales. En choisissant Simple CRM, les entreprises peuvent être assurées de respecter scrupuleusement les règles imposées par le code du travail en ce qui concerne l'emploi du français. Cela permet non seulement de se conformer aux exigences légales, mais aussi d'offrir un environnement de travail plus clair et plus accessible aux employés.

- Brice Cornet, Quel logiciel CRM est en français ?


Une journée productive avec Simple CRM au sein de notre PME française

" En tant qu'employée d'une PME dynamique en France, ma journée démarre toujours avec l'utilisation de Simple CRM, notre outil de gestion de contacts et de la relation client (CRM) numéro 1. Ce logiciel est bien plus qu'un simple CRM, il devient le cœur battant de nos opérations quotidiennes.

Dès le matin, je me connecte à Simple CRM pour consulter les dernières mises à jour sur nos clients. L'interface intuitive de ce logiciel crm en français facilite la navigation entre les différentes fonctionnalités. Je commence par analyser les données clients pour mieux comprendre leurs besoins, une étape cruciale dans notre démarche de gestion de la relation client.

Grâce aux fonctionnalités avancées de Simple CRM, la gestion de projet CRM se fait de manière fluide. Chaque étape est clairement définie, de la prospection à la vente, et les outils de marketing intégrés facilitent la création de campagnes ciblées. Cette polyvalence fait de Simple CRM bien plus qu'un simple outil de gestion client ; il devient une véritable solution complète pour les entreprises.

Lors de mes échanges avec les clients, je peux accéder rapidement à l'historique de leurs interactions grâce à la gestion relation client de Simple CRM. Cela renforce notre service client et contribue à une relation plus personnalisée. La version française de ce logiciel est un atout majeur, offrant une interface claire et des rapports qualitatifs, répondant ainsi à nos besoins spécifiques en tant que PME française.

La version gratuite de Simple CRM a été notre point de départ, ce plan nous permettant de tester ses fonctionnalités avant de passer à la version payante. La mise en place a été rapide, et nous avons rapidement constaté l'efficacité de cet outil dans l'amélioration de nos processus de gestion commerciale et relation client.

Notre PME bénéficie également de l'intégration de Simple CRM avec d'autres outils tels que Zoho CRM (qui est utilisé par l'entreprise de prospection téléphonique qui gère nos campagnes de façon externalisée), et Webmecanik Pipeline qui est utilisée par l'agence marketing qui gère en externe noter présence sur le web. Cette connectivité renforce notre gestion de projet CRM en optimisant la communication entre nos différentes équipes commerciales.

En conclusion, Simple CRM est bien plus qu'un simple logiciel CRM. C'est l'outil de gestion client parfaitement adapté aux besoins des entreprises françaises, offrant une version gratuite pour les PME, des fonctionnalités avancées pour la gestion de projet CRM, une interface en français, et une intégration transparente avec d'autres logiciels de renom. Si vous cherchez le meilleur logiciel CRM en français, Simple CRM est la solution qu'il vous faut. Essai gratuit, version payante, cette promesse logicielle est tenue par Simple CRM, un allié indispensable pour booster la croissance de notre PME en France."


FAQ

Quelle est la liste des logiciels CRM en français ?

Voici une liste de certains des meilleurs logiciels CRM en français :
Simple CRM
Salesforce Sales Cloud
Sellsy
Zoho CRM
noCRM.io
Axonaut
Youday
Hubspot
Pipedrive
Efficy

Attention que dans cette liste, seul Simple CRM est nativement uniquement en français, les autres solutions peuvent donc contenir parfois des éléments dans d'autres langues ou des erreurs de traduction.

Ces logiciels offrent une gamme de fonctionnalités pour la gestion de la relation client, telles que le suivi des interactions, la gestion des prospects et des ventes, ainsi que des opérations marketing pertinentes

En tant que francophone, est-ce que travailler avec un CRM français sera plus facile pour moi ?

Travailler avec un CRM français peut être plus facile pour un francophone, car la langue utilisée sera sa langue maternelle. Cela peut faciliter la compréhension des fonctionnalités et des instructions du logiciel. De plus, certains logiciels CRM français sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises françaises et peuvent donc être plus adaptés à leur marché et à leur culture d'entreprise. Cependant, il est important de noter que de nombreux logiciels CRM internationaux sont également disponibles en français et peuvent offrir des fonctionnalités plus avancées et une plus grande flexibilité. Il est donc important de bien évaluer les options disponibles avant de choisir un logiciel CRM.

Est-ce que le CRM en français sont plus ou moins chers que les CRM en anglais ?

Il est difficile de déterminer si les CRM français sont plus ou moins chers que les CRM en anglais, car les prix varient en fonction des fonctionnalités offertes, de la taille de l'entreprise et de la réglementation. Cependant, il est possible de noter quelques points :

1. Les CRM français peuvent être moins chers que les CRM internationaux pour les petites et moyennes entreprises (PME) en raison de tarifs adaptés à leur taille.

2. Les CRM français peuvent offrir des fonctionnalités spécifiques aux besoins des entreprises françaises, ce qui peut justifier des prix plus élevés.

Il est donc important de comparer les fonctionnalités, les tarifs et les avantages spécifiques de chaque CRM avant de choisir un logiciel CRM.


En savoir plus côté pratique: