Le CRM dont votre PME a besoin

👍 Processus de fidélisation
🎯 Prospection automatisée
🌐 Géolocalisation et itinéraire
📞 Liaison téléphonie, email, site web et web 2
⏱ Calendrier partagé, projet collaboratif, GED
💎 et... plus en fonction de vos envies et de vos objectifs

Tester gratuitement
logiciel CRM logiciel CRM logiciel CRM logiciel CRM logiciel CRM logiciel CRM logiciel CRM logiciel CRM









Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles Lire les articles


Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Meilleur logiciel CRM

Géolocalisation logiciel CRM

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection client par une IA dans un logiciel CRM

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Solution de reporting et de BIG pour logiciel CRM

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des emails par un logiciel CRM

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance vocale dans un logiciel CRM

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Publipostage logiciel CRM

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller
logiciel CRM logiciel CRM

Que faire avec un logiciel CRM ?

Logiciel CRM pour gérer ses équipes Y VOIR CLAIR

Qui a fait/dit/écrit quoi, quand et comment? Simple CRM assure la traçabilité horodatée de toutes relations » » »

Logiciel CRM pour gérer les flux commerciaux DUPLIQUER VOS SUCCÈS

Scénarii d'accompagnement client prédéfinis, workflow de fidélisation, processus scriptés, e-mails automatiques » » »

Logiciel CRM pour gérer le temps MAITRISER LE TEMPS

Calendriers partagés, vue planning, diagramme de Gantt, Kanban, calcul des itinéraires, rappels intelligents de RDV » » »

Logiciel CRM pour gérer la croissance ACCÉLÉRER LA CROISSANCE

Définir des objectifs, visualiser des rapports, être informés des soucis et des opportunités par une IA, en mode "gamification" » » »

Témoignages clients

Simple CRM, c'est eux qui en parlent le mieux!

[ Ecouter des podcasts vidéo de clients qui partagent leurs expériences ]

Roxannes Dardaine

TOTAL DIRECT ENERGY

... C'est simple, accessible, avec des fonctionnalités qui évitent que tout le monde fasse des modifications qui polluent rapidement une base de données. C'est bien cloisonné, facile d'y octroyer des droits différents qui évitent les pillages d'infos...

Annick Wasmer

Groupe Agile

.. L'humain est au cœur du système, et nous recommandons Simple CRM qui est au service d'une communication et d’une organisation collaborative. Simple CRM est l'idéal pour travailler à plusieurs sur les mêmes projets...

Philippe Defechereux

Fact Group

... Ce choix est à la fois un coup de cœur et un choix raisonné. Coup de cœur pour la simplicité et l’ergonomie de l’interface. Un choix raisonné pour la qualité de l’applicatif...

Olivier Shen

Alliage Concept

... les débuts se passent très bien, ce CRM fait très bien ce qu’on attend d’un CRM. Mes collègues ont très vite appréhendé son utilisation ...

Marie Leenaerd

Point Crédit

... de la captation du client, à l'établissement du KYC et MIF2, en passant par la mise en place du dossier, le suivi et la fidélisation; Simple CRM gère tout...

Tester gratuitement
et sans engagement
team-bg logiciel CRM pour PME logiciel CRM pour PME logiciel CRM pour PME logiciel CRM pour PME



Pour la qualité de son logiciel, Simple CRM a reçu le label LEANSQUARE.       Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label ING Innovation Banking.       Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label INNOVATECH.       Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label FINANCE INNOVATION.       Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label RESEAU ENTREPRENDRE WALLONIE.


Connecteurs logiciel CRM

Nos connexions avec vos outils

Vous aimez votre client email, votre centrale téléphonique et votre gestionnaire de fichiers?

Nous aussi!

Simple CRM s'interconnecte avec la majorité de vos solutions actuelles: votre site web, Gmail, Google Contact, OneDrive, DropBox ou même votre ERP.

C'est plus de 5000 applications qui dialoguent avec Simple CRM pour dopper la croissance de votre entreprise.

Essai 15 jours gratuit

logiciel CRM pour PME CRM CRM pour PME solution CRM

Les options favorites de Simple CRM

Simple CRM, c'est bien plus qu'un CRM. Paiement en ligne, signature électronique, pointeuse d'heures de travail, chat sécurisé d'entreprise: c'est plus d'une centaine d'outils, disponibles pour atteindre vos objectifs.

  • Options accessibles en un clic
  • Très simple à utiliser
  • Un support français à votre écoute

Test gratuit

Options logiciel CRM
options CRM options solutions CRM écosystème CRM

Logiciel CRM en ligne pour PME

Pourquoi vous adorez notre logiciel CRM ?

La raison d’être de Simple CRM est de vous faire gagner du temps.

Pour ce faire, nous avons mis en place une série de fonctionnalités qui élimine les tâches chronophages. Première fonctionnalité: la saisie automatique des adresses. Lorsque vous complétez une fiche, dès que vous commencez à saisir l’adresse, HaPPi, notre assistante intelligente intégrée à Simple CRM, va vérifier dans Google Map sa validité. Avant que vous ayez terminé de saisir la rue, HaPPi vous propose l’adresse complète. Il vous suffit dès lors de valider. Résultat : l’adresse s’écrit automatiquement et vous n’avez jamais d’erreur d’adresse de facturation ou de livraison. La qualité de votre base d’adresses est 100% certifiée.

Les relances par e-mail sont un travail fastidieux et peu amusant. Là aussi, HaPPi, l’assistante intelligente intégrée dans Simple CRM, va vous aider. Lorsque vous aurez un rendez-vous, HaPPi transmettra à votre interlocuteur, un e-mail de rappel, la veille du RDV. Elle enverra également un second rappel, le jour de la rencontre. Ainsi, vos interlocuteurs n’oublieront plus votre meeting et vous, vous oublierez le sens du terme « lapin » !

Enfin, HaPPi gèrera également de façon automatique (si vous le désirez), les relances des factures impayées.

D’après une étude de McKinsey Global Institute, nous passerions 28% de notre temps à écrire des emails et 19% à chercher des informations. Cette charge de travail représente 650 heures de travail par an. Simple CRM vous propose donc d’établir des scénarios d’accompagnement clients/fournisseurs. Ces scénarios permettent à Simple CRM de rédiger, suite à votre demande, les emails de façon automatique. C’est la fin des e-mails répétitifs écrits à la main !Le mariage de ces mécanismes d’automatisation présents dans Simple CRM permet en moyenne, de diminuer de 43%, le temps passé à chercher des informations et à en saisir.

Nos solutions de gestion intelligentes pour votre organisation

Logo Simple CRM
Simple CRM

Gestion vente, marketing, projet, achat, livraison: en mode collaboratif.

Tester gratuitement
Simple CPQ est dans le top 3 des logiciels CPQ les plus populaires.      Simple CRM a été nominé meilleur logiciel CRM Européen.      Simple CRM est dans le top 7 des logiciels CRM les plus populaires.

Les solutions complémentaires au CRM

Logiciel de gestion commerciale
Simple ERP

Génération devis, bon de commande, facture, bon de livraison, catalogue.

Tester
Logiciel CPQ
Simple CPQ

Devis avec mise en page complexe, réponse automatique aux appels d'offres.

Tester
Logiciel de paiement en ligne.
Simple Paiement

Paiement électronique, réconciliation automatique des paiements, SEPA.

En savoir +
Extranet pour comptable
Simple Number

Extranet à destination de votre comptable avec importation des écritures.

En savoir +
Simple Zen: extranet de simplification et de gestion des contrôles fiscaux.
Simple Zen

Facilitateur pour contrôle fiscaux simples, rapides et sans soucis.

En savoir +
Chat pour entreprise
Simple Messenger

Chat d'entreprise permettant à l'IA de vous soumettre solutions et conseils.

En savoir +
Logiciel newsletter pour CRM
Simple Newsletter

Plateforme de mass mailing et de marketing automation via les journey.

En savoir +
Logiciel SMS pour CRM
Simple SMS

Plateforme de SMS marketing, pour une communication respectant le RGPD.

En savoir +
Simple Postman: campagne marketing de courrier papier par Poste.
Simple Postman

Plateforme de marketing papier, avec impression et postage automatique.

En savoir +
Simple Bot: création de bot sur mesure à destination de vos sites Internet.
Simple Bot

Bot simple pour site Internet sur base scénarii construits sur mesure.

En savoir +
Simple Web: un module CRM Prestashop – CRM Drupal – CRM Joomla – CRM Wordpress
Simple Web

Connecteur de formulaire sur CMS type Wordpress ou formulaire "maison".

En savoir +
Simple Studio: adapter votre logiciel CRM sur mesure, à vos besoins.
Simple Studio

Créations de vues, de rapports et de tableaux de pilotage sur mesure en semi no code.

En savoir +
Simple CRM dialogue avec vos serveurs e-mails

Simple CRM dialogue avec vos serveurs e-mails (en un clic de souris, il affiche tous les e-mails échangés avec un contact), vos centraux téléphoniques (vous cliquez et il numérote l'appel), vos copieurs réseaux multifonction (vous scannez et stockez directement les documents numérisés dans Simple CRM), vos suites bureautiques en ligne (vous pouvez lier vos documents Google Drive, Microsoft Office 365, Microsoft Sharepoint, Microsoft OneDrive, et Alfresco, directement dans Simple CRM).

Simple CRM est un logiciel CRM en ligne qui s'adapte à tout type d'environnement professionnel.

Simple CRM réalise pour vous 43% de votre charge de travail chronophage grâce à l'IA.

HaPPi, l'IA intégrée dans Simple CRM et Simple ERP écrit ce que vous lui dictez.

HaPPi, détecte des clients potentiels qu'elle transmet à vos commerciaux.

HaPPi pointe les forces, faiblesses, opportunités et menaces qui gravitent dans et autour de votre entreprise.

» En savoir plus sur l'intégration de IA.
Vidéo IA CRM
Importation données logiciel CRM

Simple CRM permet l'export mais aussi et surtout l'import des données.

Vous pouvez importer les contacts et sociétés présents sur votre mobile ou tablette, grâce à la synchronisation Google Contact. Vous pouvez également insérer dans Simple CRM des bases de données et/ou des fichiers de contacts de type CSV et/ou Excel.

Simple CRM est aussi une porte ouverte au dialogue avec d'autres systèmes d'information ou des plateformes sociale comme Linkedin.

Simple CRM c'est aussi votre plateforme de marketing digital.

Non seulement, c'est un logiciel CRM, mais aussi un logiciel de gestion de campagne e-mail et un logiciel de gestion de campagne SMS.

Sans oublier que Simple CRM vous propose la location de bases de données de contacts qualifiés OPTIN.

Enfin, Simple CRM dispose de modules qui vous aideront à maîtriser vos buzz Twitter et votre positionnement Web(2).

» En savoir plus sur le marketing digital.
CRM marketing


Simple CRM : le logiciel CRM simple mais pas simpliste

La relation client est une politique essentielle au sein d'une entreprise, politique essentielle très complexe, puisqu’une réelle gestion de la relation client englobe non seulement la vente, mais aussi le marketing, le SAV, les livraisons ou encore la facturation ; autant de données riches, qui permettent une gestion complète de l’entreprise et une exploitation du patrimoine relationnel via le Big Data Mining.

Sans une stratégie d’entreprise, totalement axée sur les clients et non sur les produits, il sera difficile d'engager et de fidéliser durablement ses clients.

Pour donc mener à bien votre projet de gestion de vos clients, il est indispensable de recourir à des logiciels CRM qui, vous déchargent d'un grand nombre de tâches : prospection, relation clients et fournisseurs, gestion des rendez-vous, etc.

Le logiciel SIMPLE CRM est aujourd’hui l'une des solutions les plus complètes, solution saluée par le prix du deuxième meilleur CRM (premier EU) au Palmarès de L'Informaticien et qui été élu meilleur CRM européen par le prestigieux BEST CRM. Depuis 10 ans, c'est également 6 awards et plus de 40 certifications qualités d'hébergement.

Simple CRM, au-delà du fait d’être un logiciel simple et facile d’utilisation, peut se targuer d’être l’un des meilleurs logiciels CRM du marché.

Qu'est-ce que Simple CRM ?

Développé par S!MPL, un éditeur de logiciel actif depuis 2005, Simple CRM est un logiciel CRM, basé sur l'intelligence artificielle et qui répond à vos besoins réels. Et oui, le CRM le plus simple du marché est aussi le premier CRM IA : il n’a donc rien de basique.

Simple CRM ne se limite pas uniquement à la relation client classique, mais il va bien au-delà. En effet, il met en avant l'aspect collaboratif. Ainsi, depuis une seule et même plateforme vous pouvez :
• Communiquez les informations en interne : calendriers, planning, idées, gestion de projets, chat d’entreprise sécurisé, gestion des contacts, gestion des documents, etc.
• Effectuer toutes les opérations en lien avec le client : facturation, vérification des coordonnées TVA et SIRET, SAV, livraisons, etc.
• Développer votre marketing via des stacks automatisées et des outils puissants (newsletter, SMS, bot, connexion Zapier, etc.)

Le logiciel Simple CRM est donc un GRC complet qui permet aussi bien pour communiquer en interne avec les collaborateurs que pour maintenir et développer une bonne relation avec vos clients.

Quels sont les fonctionnalités de SIMPLE CRM ?

Au-delà de ses fonctionnalités natives comme la gestion des contacts, le reporting ou encore la qualification des besoins, ce CRM simple d’utilisation et facile à configurer, s'intègre très bien à de nombreux autres outils pour une gestion beaucoup plus complet.

Par ailleurs, il est important de noter que ce CRM s'intègre aussi à de nombreuses autres applications professionnelles comme Skype, Outlook, Google Drive, Microsoft Sharepoint, Drupal, Jommla, Wordpress, Microsoft Office, etc.

Les possibilités sont quasi infinies.

Pourquoi choisir Simple CRM ?

S’il y a bien une raison pour laquelle vous devriez opter pour le logiciel Simple CRM, c’est bien pour le gain de temps qu’il apporte et les tâches dont il vous libère.

En effet, la clef du succès de ce logiciel CRM facile à utiliser, est l’automatisation, via la saisie automatique des adresses, la création automatique des charges de travail ou encore la génération et l’envoi automatique des factures.

Simple CRM est un logiciel de gestion complet avec un support client efficace, disponible et performant. Les utilisateurs notent aussi un grand niveau d'adaptation des outils, ce qui permet de couvrir de nombreux besoins et d'aller aussi loin que l’entreprise désire aller.

Votre logiciel CRM est un logiciel CRM en ligne disponible à tout moment.

Simple CRM est un logiciel CRM en ligne dans le cloud, accessible à tout instant, depuis n'importe quelle connexion ou navigateur web. Le dialogue entre votre navigateur web et le serveur CRM est très sécurisé, puisqu'il est réalisé dans un tunnel chiffré en 4096 bits.

Simple CRM est un CRM compatible Windows, Mac, Linux, IOS et Android. Il fonctionne à la fois depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile.

» Démonstration complète de Simple CRM en vidéo.
Logiciel CRM en ligne.
CRM géolocalisation clients

Simple CRM géolocalise vos clients.

En tournée commerciale, depuis votre mobile, une tablette ou un ordinateur connecté à Internet, Simple CRM géolocalise les clients situés à proximité de vous. Vous pouvez également visionner le positionnement géographique de vos contacts, sur base de recherches multi-critères. Enfin, le logiciel CRM vous propose également un calcul de vos itinéraires de déplacement, itinéraires directement exploitables sur votre mobile.

Simple CRM ne gère pas que vos ventes.

Simple CRM est un logiciel complet de travail collaboratif qui en plus de vos processus de vente, gère votre support client / SAV, vos achats, vos projets (avec gestion des rétro-plannings automatisés sous forme de diagrammes de Gantt, time tracking, ROI des budgets projets), vos documents, vos campagnes marketing, vos processus administratifs et vos livraisons. Pour toutes ces différentes familles de processus de travail, Simple CRM met à votre disposition des rapports, des systèmes de suivi et des mécanismes d'automatisation dédiés.

Simple CRM: bien plus qu'un logiciel CRM.

Avec HaPPi, dopez votre CRM et votre ERP à l'intelligence artificielle

Vidéo de HaPPi l'intelligence artificielle de Simple CRM

Créer un logiciel CRM en ligne simple, intuitif et polyvalent n’est pas suffisant. Il faut que ce logiciel vous accompagne au quotidien en prenant en charge une partie de votre travail. C’est pourquoi Simple CRM a intégré dans son moteur applicatif, une assistante intelligente virtuelle nommée HaPPi, qui travaille avec et pour vous [ CRM IA ]

Keynote de présentation de HaPPi l'IA du logiciel CRM

Découvrez le keynote de présentation de notre IA HaPPi, qui eut lieu à Paris en 2015, keynote animé par notre CEO: Brice Cornet. Vous y découvrirez l’histoire de HaPPi, de l’idée à la conception. Vous y découvrirez également le roadmap de développement, c’est-à-dire les fonctionnalités introduites dans HaPPi de 2016 à 2023 [ CRM IA ]

Vidéo dans les laboratoires de Simple CRM créant l'IA qui booste la relation client

Le futur c’est maintenant ! Voire même c'était hier puisque dans cette vidéo, datant de 2016, vous voyez l'IA de Simple CRM faire bien plus que n'importe quel CRM actuel.

Vivez en direct la révolution de l’intelligence artificielle, combinée à la puissance du Big Data eMining pour boostez ainsi, facilement, votre croissance. [ CRM IA ]

Ce qui vous rend heureux dans votre travail ?

Ce qui vous rend heureux dans votre travail, c’est de plancher sur des tâches à valeurs ajoutées, là où vous excellez, là où toutes vos compétences peuvent s’exprimer pleinement.

Malheureusement, vous investissez beaucoup de temps et d’énergie à réaliser quotidiennement des tâches indispensables, mais aussi et surtout parfois peu attrayantes, comme réaliser des rapports, créer des bases de prospection, mettre en place de laborieux planning, etc. Là aussi, Simple CRM va vous aider et ainsi vous offrir la possibilité d’investir pleinement votre temps dans des actions épanouissantes et productives.

Utilisation du BIG DATA mining dans Simple CRM

Gestion du temps : gestion des calendriers partagés, gestion des plannings, gestion de listes de tâches et gestion de projets avec diagramme de Gantt.

Gestion des contacts et sociétés : saisie des adresses automatisées, vérification TVA/SIRET, segmentation, systèmes de requêtes Big Data Mining.

Gestion des documents : centralisation, classification, recherche, rédaction automatique des e-mails, dialogue avec serveurs e-mails et fichiers.

Un logiciel CRM pour votre entreprise

Simple CRM, est un logiciel de gestion de relation client (Customer Relationship Management) , couplé à une solution de GED (Gestion Electronique de Document), à un environnement de gestion de projet, et (en option) à une plateforme de Mass Mailing. Dans le cadre de vos relations clients/fournisseurs, vous et vos collègues interagissez avec différents interlocuteurs. Vous avez besoin de centraliser les informations de contacts (coordonnées des personnes et des entreprises tels que le téléphone, e-mail, etc.), de gérer des documents(devis envoyés et/ou reçus, brochures, etc.), d’avoir une vision sur les actions passées et à venir, d’effectuer des campagnes marketing, d’avoir une vision BI analytique sur les devis en cours et bien sûr, une vision précise du ROI (Retour sur Investissement) de toutes ces interactions.

Simple CRM est un logiciel pour TPE, PME et SMB.


Simple CRM est un logiciel CRM rapide et simple.

Un logiciel CRM rapide et simple

Simple CRM se décline en plusieurs version, avec une version CRM pour TPE, une version CRM pour PME, une version CRM pour ETI et SMB et une version pour les grandes entreprises. Les besoins des sociétés et contacts, vous les qualifiez très simplement grâce à la technologie de data mining. En un seul clic de souris, vous pouvez voir tous les contacts intéressés par le produit/service «Y», produire un listing e-mail et ainsi effectuer des opérations de marketing ciblées. Enfin, la magie de Simple CRM, c’est le module interaction. Là où les autres CRM vont vous demander de jongler avec une module de gestion des forces de vente (SFA), un module agenda de calendrier partagé, un module action, un module de gestion de documents, un module SAV et un module gestion de projet; Simple CRM vous permet de gérer tout, très simplement, dans une seule interface, grâce à un encodage rapide et réellement pensé sur base de vos besoins.

Logiciel CRM en ligne compatible Windows, Mac, Linux, Iphone, Ipad, Android

Simple CRM est une solution logiciel CRM en ligne à la demande, un logiciel de gestion de relation client 100% cloud computing. Pour utiliser Simple CRM, vous avez juste besoin d’un ordinateur connecté à internet. Simple CRM est compatible avec les téléphones mobiles Iphone et Android. Vos contacts peuvent être synchronisés sur vos mobiles et avec les solutions Google APPS Contact. Il en va de même pour votre agenda qui se synchronisera aussi bien sur votre GSM que dans Google APPS Agenda.

Simple CRM est logiciel compatible mobile et tablette.

Tester gratuitement
notre solution CRM
pendant 15 jours